Casoola Document Upload: Formaat- en Grootteregels
Het uploaden van documenten is een essentieel onderdeel van het verifiëren van je identiteit bij een online casino. Bij Casoola casino is dit proces ontworpen om soepel en veilig te verlopen, mits je de juiste bestandsformaten en -groottes aanhoudt. Deze gids legt precies uit welke documenten je nodig hebt en hoe je ze correct uploadt, zodat je snel kunt beginnen met spelen en bijvoorbeeld kunt profiteren van een aantrekkelijke Casoola bonus.
Waarom Casoola Documenten Vereist
Voordat je een opname kunt aanvragen of een Casoola no deposit aanbod activeert, is identiteitsverificatie verplicht. Dit is een wettelijke vereiste (Know Your Customer) om fraude en identiteitsdiefstal te voorkomen. Het Casoola-team controleert je documenten om te bevestigen dat jij de rechtmatige eigenaar van het account bent. Deze controle gebeurt meestal binnen 24 tot 48 uur na uploaden.
Geaccepteerde Documenten en Hun Specificaties
Casoola accepteert digitale kopieën (foto’s of scans) van officiële documenten. Hieronder vind je een overzicht van de vereiste documenten en de technische specificaties waar ze aan moeten voldoen om geaccepteerd te worden.
| Documenttype | Doel | Geaccepteerd Formaat | Maximale Bestandsgrootte |
|---|---|---|---|
| Identiteitsbewijs (Paspoort, ID-kaart, Rijbewijs) | Verificatie van naam, geboortedatum en foto | JPG, PNG, PDF | 5 MB |
| Bewijs van Adres (Bankafschrift, energierekening) | Verificatie van je woonadres | JPG, PNG, PDF | 5 MB |
| Betalingsmethode Bewijs (Creditcardfoto) | Verificatie van eigendom betaalmiddel | JPG, PNG | 3 MB |
Stap-voor-Stap Uploadhandleiding
Volg deze stappen om je documenten zonder problemen te uploaden naar je Casoola-account.
- Log in op je account en ga naar ‘Mijn Profiel’ of ‘Accountverificatie’.
- Selecteer het type document dat je wilt uploaden (bijv. ‘Identiteitsbewijs’).
- Klik op ‘Bestand kiezen’ en selecteer de foto of scan van je computer of telefoon.
- Controleer of de afbeelding goed leesbaar is en niet is bijgesneden.
- Klik op ‘Uploaden’ om het bestand te verzenden voor beoordeling.
Je ontvangt een e-mailbevestiging van ontvangst. De beoordeling zelf duurt normaal gesproken niet langer dan 48 uur.
Veelvoorkomende Problemen en Oplossingen
Soms kan een upload mislukken. Dit zijn de meest voorkomende redenen en hoe je ze verhelpt:
- Bestand te groot: Verklein de bestandsgrootte met een online tool of door de resolutie van de foto te verlagen.
- Verkeerd bestandstype: Zorg dat je een JPG, PNG of PDF uploadt. Converteer het bestand indien nodig.
- Onvolledige documenten: Zorg dat alle vier de hoeken van je ID-kaart zichtbaar zijn en de details scherp zijn.
- Verouderd document: Gebruik een recent document, een energierekening ouder dan 3 maanden wordt niet geaccepteerd.
Belangrijk om te Weten na Verificatie
Zodra je account succesvol is geverifieerd, word je direct op de hoogte gebracht. Vanaf dat moment zijn alle beperkingen opgeheven. Je kunt nu volledig genieten van alle functies, zoals het doen van opnames, het gebruik maken van een Casoola promo code voor stortingsbonussen of het claimen van Casoola free spins. Het is een eenmalig proces dat ervoor zorgt dat al je transacties veilig zijn. Voor verdere vragen kun je altijd terecht bij de klantenservice van Casoola.